Caros clientes,

Visando sempre em uma ótima experiência de compra, nós:

 

• Aumentamos o prazo para solicitação de devolução de 7 para até 30 dias corridos após o recebimento do produto;

• O prazo para trocas é estendido para até 60 dias após o recebimento do produto;

Ps: o produto precisa estar em sua embalagem original, com Nota Fiscal e sem marcas de uso.

 

Perguntas frequentes

 

Que procedimentos tomar ao receber a compra?

Ao receber o produto, mantenha ao menos um metro de distância do entregador. Após receber e abrir a embalagem, lave as mãos e passe o álcool em gel.

 

É seguro receber o pacote?

Até o momento não há relato de contágio do vírus por mercadorias ou produtos. Segundo a OMS (Organização Mundial da Saúde), a possibilidade de transmissão é muito baixa.

 

As entregas sofrerão atrasos?

De acordo com a situação atual, os Correios acrescentaram mais 3 dias úteis ao prazo de entrega normal devido ao estado atual de quarentena. Mesmo que o pacote atrase por alguns dias, vamos trabalhar para lhe oferecer o melhor serviço.

 

Qualquer dúvida, mande-nos um e-mail para:

 

contato@zittashoes.com.br

 

Conte conosco.